REP 售后服务部

刚刚在实时服务

REP售后服务：电话帮助

维护机型, 优化操作者和机型的性能，确保新行动的成功设备转让:

这些都是具体的要求，要求解决，在您的项目成功的关键因素.

T要做到这一点, REP 有一个高性能多站点组织.

要什么承诺?

零部件尽快发货

85% 的所有部分都派遣在同一天的上午10时前把订单..
95% 的零部件都能在期限内交付

现场行动

工程师派遣在客户的工厂不花很长时间，为客户重新启动在尽可能好的条件下生产.

疑难解答

电话协助客户自己的语言，由我们提供技术援助的一个全球中心或直接现场紧急援助，必要时.

我们如何进行?

在我们的全球中心，举行的机型在过去40年，为安装维修零部件库存大.
l超过70多种技能的工程师, 世界各地的训练，以处理的问题范围：机械，液压，电子或自动化过程控制.
维修合同 : 对每年技术检验程序，以确保其最佳的可靠性，防止潜在的故障.
7全面的技术资料册: 安装，操作，维修，零部件，选择权，软件，工具和设备，5种语言。硬拷贝或计算机中可用.
培训: 许多开放式，标准或个性化的，我们的, 培训课程包括所有的世代和所有配置.

事情怎么办

"迄今为止，世界各地，一个REP的注射机一般也没有关闭，由于缺少一个过时的组零部件.

我们总是提出解决方案或替代改造使服务的连续性!".

售后服务经理：Sylvain MAUGENDRE

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